Política de Devoluções

1. Direito de Livre Resolução Nos termos do Decreto-Lei n.º 24/2014, tem direito a resolver o contrato de compra no prazo de 14 dias corridos a partir da data de receção do artigo, sem necessidade de indicar qualquer motivo. 2. Como Exercer o Direito de Devolução Para exercer este direito, contacte-nos através da página de Contacto dentro do prazo indicado, referindo o número de encomenda. Enviaremos as instruções para devolução do artigo. 3. Condições do Artigo O artigo deve ser devolvido sem sinais de uso, na sua embalagem original e acompanhado do comprovativo de compra. 4. Reembolso Após receção e verificação do artigo devolvido, procederemos ao reembolso do valor pago, incluindo os custos de envio inicial (exceto custos adicionais decorrentes da escolha de um método de envio diferente do mais económico oferecido), no prazo máximo de 14 dias, utilizando o mesmo método de pagamento da compra original. 5. Custos de Devolução Os custos de envio da devolução são da responsabilidade do cliente, salvo indicação em contrário no momento da compra. 6. Artigos com Defeito Caso receba um artigo com defeito ou não conforme com o encomendado, tem direito, nos termos do Decreto-Lei n.º 84/2021, à reparação, substituição, redução do preço ou resolução do contrato, sem custos adicionais. Contacte-nos através da página de Contacto descrevendo o problema, se possível com fotografias. 7. Contacto Para qualquer questão sobre devoluções ou trocas, utilize a página de Contacto do Site.